Faqja e një kompanie ndërtimi që sjell kërkesa më të mira bën mirë një punë: i ndihmon klientët e duhur të kuptojnë që jeni ndërtuesi i duhur para se të telefonojnë. Kush mendon një projekt duhet të shohë cilat punë merrni përsipër, çfarë keni realizuar vërtet, ku punoni dhe si një bisedë e parë kthehet në punë të përcaktuar me çmim. Kur këto përgjigje janë të qarta, te vlerësuesi arrijnë më pak kërkesa të papërshtatshme, dhe ato që vijnë kanë informacionin e nevojshëm për një përgjigje të mirë.
Pse faqet e ndërtimit tërheqin kërkesa të gabuara?
Shumica e kërkesave jashtë profilit lindin nga faqja, jo nga tregu. Një kryefaqe që rendit çdo zanat, një galeri pa kontekst dhe një formular që kërkon vetëm emër dhe mesazh ftojnë këdo, nga riparimi i vogël te projekti jashtë zonës suaj. Ekipi harxhon orë të tëra me telefonata që nuk do të çonin askund.
Zgjidhja nuk është formular më i gjatë, por informacion më i qartë që në fillim, që vizitori të kuptojë vetë nëse i përshtatet. Nëse faqja ka vizita por pak kërkesa të vlefshme, filloni nga arsyet pse faqja ka vizita por jo kërkesa.
Organizoni faqen rreth projekteve që dëshironi
Ndani shërbimet që kanë klientë dhe kërkesa të ndryshme: shtesa banesash, rikonstruksione, ndërtime të reja dhe përshtatje ambientesh tregtare. Jepini secilit faqe që shpjegon përfshirjen, fazat tipike, klientin e zakonshëm dhe çfarë ju nevojitet prej tij. Një faqe shërbimi për klientët gati për blerje u përgjigjet këtyre pyetjeve në vend që të rendisë aftësi.
Tregoni zonat ku punoni dhe fazat që menaxhoni. Shpjegoni nëse projektoni vetë, punoni mbi vizatime të dhëna apo bashkëpunoni me arkitektë dhe specialistë të tjerë. Nëse punoni në disa qytete, SEO lokale ndihmon që kërkuesit në ato zona të gjejnë faqen e duhur. Mos pretendoni aftësi ose certifikime që nuk i keni vetëm sepse kërkohen shumë: faqja që tërheq punë që nuk mund t’i bëni krijon angazhim pa mundësi.
Si t’i paraqisni fotot dhe projektet e realizuara?
Përdorni imazhe reale me lejen e klientit dhe shpjegoni kërkesën, kufizimet dhe punën e kryer. Fotot para dhe pas kanë nevojë për kontekst: çfarë ndryshoi, çfarë mbeti dhe pse. Përshkruani përgjegjësinë tuaj reale pa lënë të kuptohet se keni bërë çdo pjesë të një projekti më të madh, dhe mbajini gjithmonë të ndara ilustrimet nga punët e përfunduara.
Një përshkrim i mirë projekti përmban:
- Situatën fillestare dhe çfarë donte të arrinte klienti
- Kufizimet që ndikuan në punë, si aksesi, struktura ekzistuese ose afatet e ngushta
- Çfarë bëri ekipi juaj dhe çfarë realizuan të tjerët
- Foto të miratuara me përshkrime që tregojnë çfarë po shihet
- Llojin e projektit dhe zonën në përgjithësi, pa adresa private
Zgjidhni shembuj që lidhen me punët që doni më pas. Nëse synoni projekte tregtare, por tregoni vetëm riparime të vogla shtëpiake, portofoli krijon pritshmëri tjetër. Ky detaj nga përvoja e drejtpërdrejtë është edhe ajo që udhëzimet e Google për përmbajtje të dobishme të shkruar për njerëzit u kërkojnë faqeve të tregojnë.
Kualifikoni kërkesat pa e rënduar vizitorin
Pyesni për vendndodhjen, llojin e projektit, fazën aktuale dhe afatin e synuar. Këto katër përgjigje i tregojnë vlerësuesit pothuajse gjithçka që i duhet për të vendosur përparësitë. Ofroni ngarkim opsional të vizatimeve vetëm nëse mund t’i trajtoni skedarët me siguri, dhe mos kërkoni dokumente të hollësishme para se vizitori të dijë nëse jeni kompania e duhur.
Shpjegoni hapin tjetër dhe kush do të përgjigjet: telefonatë, shqyrtim dokumentesh apo vizitë në vend. Mos premtoni çmim përfundimtar para se ta kuptoni punën. Kanë rëndësi edhe etiketat dhe mesazhet e gabimit: udhëzuesi i W3C për formularët e aksesueshëm është referencë praktike për formularë që mund t’i plotësojë kushdo.
A duhet të publikojë çmime faqja e një kompanie ndërtimi?
Vetëm kur puna është vërtet e përcaktuar. Për shumicën e punimeve, kostoja varet nga projekti, specifikimet, kushtet e kantierit dhe koha, ndaj një shifër fikse në faqe do të ishte mashtruese. Më mirë shpjegoni faktorët që ndryshojnë vlerësimin dhe çfarë informacioni ju duhet për një shifër të besueshme.
Disa kompani publikojnë çmime orientuese për shërbime të përcaktuara qartë, si një inspektim teknik ose një ndërhyrje standarde. Nëse e bëni, sqaroni çfarë përfshihet dhe çfarë do ta ndryshonte shifrën. Gjithsesi, përshkruani si funksionon procesi juaj i vlerësimit, që klientët seriozë të dinë çfarë të përgatisin.
Ndihmon gjithashtu të publikoni një përmbledhje të shkurtër se si zhvillohet një projekt me ju: biseda e parë, vizita në vend, projekti ose vizatimet, vlerësimi i detajuar, kontrata dhe data e fillimit. Kush e kupton radhën bën pyetje më të mira, dhe kush ka nevojë për diçka më të shpejtë ose ndryshe e kupton që herët. Mbajeni përmbledhjen mjaft të përgjithshme që të mbetet e saktë për çdo projekt.
Lidhni kërkesat me punët që fitoni
Përcaktoni si arrin kërkesa te vlerësuesi ose drejtuesi i projektit dhe çfarë të dhënash i duhen. Pastaj shqyrtoni cilat kërkesa çojnë në bisedime të vlefshme dhe cilat ngecin vazhdimisht te lloji, zona ose gatishmëria. Për ta parë këtë mjafton një mënyrë e thjeshtë për të matur formularët, telefonatat dhe kontaktet e kualifikuara.
Përdorini këto modele për të përmirësuar përshkrimet e shërbimeve dhe udhëzimet e formularit, jo për të shtuar fusha të detyrueshme. Synimi është përputhja mes projekteve që reklamoni dhe atyre që ekipi mund të realizojë, jo një kuti postare më e mbushur. Ndajini përfundimet me personin që u përgjigjet telefonatave, sepse zakonisht ai i dëgjon i pari të njëjtat mangësi.
Një shembull për zbatim
Skenar ilustrues, jo rast studimi i një klienti.
Pronari me projekt të miratuar ka nevojë për një bisedë të parë ndryshe nga ai që ende po pyet veten nëse një shtesë është e mundur. Lëreni formularin ta identifikojë fazën me një zgjedhje të thjeshtë. Kërkesën e parë dërgojeni te vlerësuesi me ftesë për të ngarkuar vizatimet, ndërsa të dytit i dërgoni një shpjegim të shkurtër se çfarë të përgatisë para një vlerësimi të detajuar. Ky është kualifikim i dobishëm, jo thjesht një fushë e detyrueshme më shumë.
Diskutoni projektin tuaj
Tregojini Devimus llojet e projekteve që doni të shtoni dhe materialin e portofolit që keni. Do të planifikojmë një faqe që i ndihmon klientët e përshtatshëm të kuptojnë punën tuaj dhe të përgatisin kërkesa të dobishme.
Shihni shërbimin përkatës · Kërkoni vlerësim falas