Një plan marketingu dixhital 90-ditor funksionon më mirë kur kufizon prioritetet që konkurrojnë mes tyre. Zgjidhni një shërbim, një audiencë të arritshme dhe një rezultat të qartë në formën e kërkesave, pastaj përdorni tre muaj për të matur pikën e nisjes, për të bërë një test të fokusuar dhe për të vendosur hapat e ardhshëm sipas provave. Skema më poshtë është kornizë planifikimi për biznese shërbimesh, jo premtim rezultatesh brenda tre muajve, dhe çdo fazë mbyllet me një vendim të shkruar.
Para ditës 1: një ofertë dhe një objektiv
Shumë plane dështojnë sepse përpiqen të promovojnë gjithçka njëherësh. Zgjidhni shërbimin që ka marzh dhe kapacitet për më shumë punë në tremujorin e ardhshëm dhe vendosni si duket një rezultat i mirë para se të shpenzoni. U përgjigjuni me shkrim këtyre pyetjeve.
- Cilin shërbim mund ta ofroni më shumë pa punësuar ose pa vonuar klientët aktualë?
- Kush e blen dhe në cilat zona ose sektorë?
- Si duket një kërkesë e përshtatshme për nga zona, madhësia e punës, koha dhe buxheti?
- Kush u përgjigjet kërkesave dhe sa shpejt mund ta bëjë realisht?
- Sa buxhet dhe kohë stafi mund të angazhoni për 90 ditë?
Përgjigjet bëhen përkufizimi juaj i kontaktit të kualifikuar. Ndajeni me këdo që trajton kërkesat, që marketingu dhe shitjet ta gjykojnë planin me të njëjtat kritere.
Ditët 1–30: matni pikën e nisjes
Shqyrtoni kërkesat e fundit, punët e fituara, kapacitetin dhe faqet që mbështesin shërbimin e zgjedhur. Numëroni sa kërkesa të përshtatshme erdhën në muajt e fundit dhe nga erdhën, edhe nëse të dhënat janë të përafërta. Ky numër është pika juaj e nisjes.
Pastaj provoni çdo kanal kontakti. Dërgoni formularët, telefononi numrin nga celulari, kontrolloni mjetin e rezervimit dhe sigurohuni që çdo kërkesë mbërrin te personi i duhur. Konfiguroni matjen që të mund të matni formularët, telefonatat dhe kontaktet e kualifikuara nga dita 31. Nëse planifikoni kërkim me pagesë, vendosni që tani matjen e konvertimeve në Google Ads, jo në mes të testit.
Rregulloni boshllëqet e dukshme në ofertë ose në faqen e shërbimit: mungesë çmimesh ose faktorësh çmimi, zona të paqarta, asnjë provë punësh të mëparshme. Në fund, bini dakord për buxhetin, personin që u përgjigjet kontakteve dhe provat që do të justifikojnë vazhdimin, ndryshimin ose ndalimin e testit.
Që në fillim, caktoni një takim të shkurtër javor. Mjaftojnë pesëmbëdhjetë minuta për të parë kërkesat e reja, për të shënuar çfarë ndryshoi dhe për të sinjalizuar problemet. Pa një ritëm të caktuar, shqyrtimet anashkalohen dhe në fund të tremujorit vendimet merren sipas përshtypjeve.
Ditët 31–60: bëni një test të fokusuar
Përmirësoni faqen kryesore të shërbimit që t’u përgjigjet pyetjeve që klientët bëjnë para se t’ju shkruajnë: çfarë përfshihet, si funksionon, afatet, çfarë ndikon në çmim dhe pse t’ju zgjedhin. Shtoni përmbajtjen mbështetëse që i shtjellon më tej këto përgjigje.
Nëse llogaritë e lejojnë, nisni një fushatë të kufizuar në Google Ads për të njëjtin shërbim, me buxhet fiks dhe pak kërkime me synim të qartë blerjeje. Krahasimi ynë mes SEO dhe Google Ads ju ndihmon të kuptoni nëse kërkimi me pagesë ka vend që në këtë test të parë.
Nëse puna juaj vjen kryesisht nga një zonë e caktuar, në të njëjtin muaj kontrolloni Profilin e Biznesit në Google: kategoritë, shërbimet, orarin dhe fotot. Nisja e një procesi të rregullt për kërkimin e vlerësimeve kushton pak dhe ndihmon si testin, ashtu edhe rezultatet afatgjata.
Mbani një regjistër me datën e çdo ndryshimi në faqe, fushata dhe çmime. Shqyrtoni kërkesat reale me personin që merret me shitjet të paktën çdo dy javë. Mos hapni disa kanale të palidhura njëherësh, sepse duhet të kuptoni si atë që biznesi mund të përmbushë, ashtu edhe atë që po ju mëson testi.
Ditët 61–90: vendosni sipas provave
Shqyrtoni kërkesat e përshtatshme, ofertat e dërguara, punët e fituara dhe mundësitë ende të hapura. Llogaritni vonesën e shitjes: një ofertë e dërguar në javën e dhjetë mund të vendoset pas ditës 90. Pranoni se atribuimi do të jetë i paplotë, sidomos për telefonatat dhe vizitorët që kthehen.
Pastaj merrni një nga tre vendimet dhe shkruajeni. Zgjeroni atë që tregon shenja bindëse, rregulloni pengesën që zbuloi testi ose ndaloni një test që nuk mund të funksionojë me kosto të pranueshme. Një panel marketingu që tregon nga vijnë klientët e bën këtë shqyrtim më të shpejtë dhe më pak të varur nga kujtesa.
Puna afatgjatë SEO mund të kërkojë ende kohë. Udhëzuesi fillestar i Google për SEO e thotë qartë se ndryshimet mund të duan kohë për t’u pasqyruar në kërkim. Dalloni përmirësimet e kryera nga rezultatet ende të papjekura dhe mos braktisni punë të dobishme vetëm sepse kalendari arriti ditën 90.
Plani me një vështrim
| Faza | Fokusi | Rezultati në fund |
|---|---|---|
| Para ditës 1 | Një ofertë, audiencë dhe objektiv | Përkufizim i shkruar i kontaktit të kualifikuar |
| Ditët 1–30 | Baza, matja dhe rregullimet | Shifrat fillestare dhe plani i testit |
| Ditët 31–60 | Një test i fokusuar | Regjistër ndryshimesh dhe kërkesa të shqyrtuara |
| Ditët 61–90 | Shqyrtimi i provave | Vendim për të zgjeruar, rregulluar ose ndalur |
Mënyrat më të zakonshme për të humbur 90 ditët janë ndryshimi i disa gjërave në të njëjtën javë, gjykimi sipas klikimeve në vend të kërkesave të përshtatshme, mungesa e një përgjegjësi për përgjigjet dhe shtimi i një kanali të ri sa herë rezultatet duken të ngadalta. Secila prej tyre i bën provat më të vështira për t’u lexuar në fund.
Një shembull për zbatim
Skenar ilustrues, jo rast studimi i një klienti.
Një biznes shërbimesh mbyll 90 ditët dhe zbulon se kërkesat e përshtatshme u rritën, por shumë humbën sepse përgjigjej pas një dite ose më shumë, ndërsa konkurrentët përgjigjeshin brenda pak orësh.
Atëherë prioriteti i tremujorit të ardhshëm bëhet trajtimi i kontakteve dhe kapaciteti, për shembull me një kuti postare të përbashkët, një rregull për t’u rikthyer në telefon dhe modele të qarta ofertash, jo thjesht më shumë trafik. Meqë biznesi kishte shënuar cilat kërkesa erdhën nga faqja e shërbimit të testuar, tremujorin e ardhshëm e nis edhe me një bazë më të pastër. Një plan i dobishëm mund të ndryshojë kur provat tregojnë një pengesë tjetër.
Diskutoni projektin tuaj
Ndani me Devimus shërbimin prioritar, kapacitetin dhe aktivitetin aktual të marketingut. Do të përgatisim një plan 90-ditor me përgjegjës, kufij buxheti, matje dhe pika shqyrtimi të zbatueshme.
Shihni shërbimin përkatës · Kërkoni vlerësim falas